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ご注文方法について

最高のショッピング体験をお届けできるよう、サイトをリニューアルしました! 20206DATE 30 以前にご登録いただいたアカウントおよびご注文情報にはアクセスできなくなります。

ご不便をおかけして申し訳ございません。この日付以前のご注文についてのお問い合せは、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。

在庫があり出荷可能なアイテムがサイトに表示されています。(メーカーからの直送の場合を除く)。サイトに表示されていない商品は、現在在庫がありません。在庫切れ商品のご注文はお受けできません。

それぞれのアイテムで展開しているすべてのサイズは、商品詳細ページに表示されます。特定のサイズの在庫がなくなった場合、そのサイズはグレー表示されます。  

商品は日々入荷されており、ウェブサイトで最新の在庫状況をご確認いただけるように努めています。在庫状況につきましては、引き続きオンラインにてご確認ください。

弊社では現在、様々なクレジット/デビットカードによるオンライン決済に対応しています。お支払い方法は以下のとおりです:

1.      Visa

2.      MasterCard

3.      American Express

4.      Maestro

5.      JCB

6.      PayPal

本サイトは、より安全性の高い承認手続きを行うため、出荷を保留する権利を有するものとします。これにより、ご注文処理に最大36時間の遅延が生じることがあります。特典アイテムの購入が拒否された場合は、お客様が支払った金額は返金されます。

サイト上で通貨を変更する方法は?

ページ左上にある通貨記号をクリックするとプルダウンメニューが開きます。ご希望の通貨を選択していただくと、閲覧中のページが更新され、 すべての価格が新しく指定した通貨で表記されます。一旦サイトから離れて後で戻ってきた場合でも、次に変更するまで前回選択された通貨が維持されます。

注文内容の変更はできますか? 

ご注文の変更をご希望の場合は、ご注文確定後できるだけ早くカスタマーサービスへご連絡いただく必要がございます。弊社では、ご注文確認メールを送付後、できるだけ早く発送準備に取り掛かるシステムを採用しています。迅速なサービスを提供するためのシステムですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

顧客に法的保護は与えられていますか?

イングランド法、動産売買・提供法(1994年 第35条)および消費者保護法(1987年 第43条)、消費者権利法(2013年)によりお客様は保護されています。お客様が有する法的権利の詳細については、イギリス国内のお客様の地域にある市民助言局または地方自治体の取引基準局で確認することができます。

消費税:

イギリス連邦、EU諸国、オーストラリア、ノルウェー、およびニュージーランドにお住いのお客様が大人用の衣料品や雑貨を購入される際、各国の消費税やサービス税が課されます。 なお、イギリス連邦では子ども服は課税対象外です。上記以外の国にお住いのお客様には、消費税は課されません。

課税注文

消費税は、消費税が適用されると当社が判断した米国内の地域に出荷された注文に対して請求されます。軍の住所に発送されるアイテムは税金の対象ではありません。

請求される消費税の金額は、現在の税率に基づいています。ご注文に表示される税額は推定税額であり、最終的に請求される消費税とは異なる場合があります。一部の州では、発送料と手数料も課税対象となる場合があります。州および地方の税率はいつでも変更される可能性があります。ギフトカードでの購入は課税対象外ですが、ギフトカードで支払われたアイテムは、消費税を徴収する住所に発送された場合に課税されます。返品されたアイテムの税金は返金されます。

関税:

EU諸国からご注文の際は、関税や輸入税その他がお会計時に表示され加算されます。EU外の国からのご注文につきましては、荷物が配達国に到着した時点で輸入税その他必要な税金が課されます。このような通関にかかる料金は、すべてお客様にてご負担いいただきますようお願い致します。国の制度や各国間の協定などにより規則や料金が異なりますので、詳細につきましてはお住いの国の税関局にお問合せください。

本サイトのご注文処理は安全な接続を利用しています。これは、お客様が入力した個人情報は暗号化されるため、インターネットを介して送信される際に第三者に解読されないことを意味しています。本件について詳細をお知りになりたい方は、「よくある質問」の「セキュリティ保護について」の項目をご参照ください。発注ページに必要な情報を間違いのないよう入力し、すべての欄が記入されているかご確認ください。確認が済んだら、購入ボタンをクリックしてください。お客様のご注文が確定し、発送されます。

ご購入のプロセスを経て商品を注文後弊社が承認した場合、お客様と弊社の間に法的拘束力のある契約が締結されることをご理解くださいますようお願いいたします。注文フォームの送信や購入プロセスを完了しても、弊社がお客様の注文を受領した訳ではありません。法的拘束力のある契約は商品出荷の時点で効力を発します。

お客様のご注文を受け取り、処理中である旨を知らせるため、できるだけ早くメールにてご連絡いたします。弊社とお客様との契約期間は、商品出荷から注文をキャンセルする権利の最終日までを指します。